Listes de distribution EPFL: introduction pour les propriétaires (owners)

• Logiciel
• Principes généraux
• Propriétaires de listes de distribution
• Modération des listes
• Interface Web pour les propriétaires
• Mesures anti-spam
• Information aux futurs utilisateurs
• Commandes réservées aux propriétaires
• Formulaire pour la création d'une liste de distribution

(Dans la suite de ce document nous utiliserons ce nom de liste , maliste@listes.epfl.ch, pour les exemples: il suffira de remplacer maliste par le nom que vous pensez utiliser pour votre futur liste).

Les personnes intéressées aux sujets de discussion dont traite la liste donnée peuvent s'y abonner à travers une procédure qui sera décrite plus en détail ailleurs. Les messages envoyés à l'adresse maliste@listes.epfl.ch sont redistribués à tous les abonnés de la liste (après modération, s'il y a lieu).

Les autres types d'interaction avec la liste (abonnement, résiliation d'abonnement, modération, liste des abonnés etc.) se font par échange de courrier électronique à destination d'adresses au format spécifique. Par exemple, les intéressés s'abonnent en envoyant un message (quelconque) à maliste-subscribe@listes.epfl.ch.

Pour éviter les problèmes liés à l'usurpation d'identité (assez facile à réaliser avec le courrier électronique), ezmlm demande toujours l'envoi d'un message de confirmation à une adresse spécifique contenant une chaîne de caractères imprévisible (par exemple maliste-sc.950281983.mgoifceebaalgongomon@listes.epfl.ch) avant d'effectuer vraiment une requête.

Propriétaires de listes de distribution

• Les propriétaires membres de l'EPFL (diposant d'un compte Gaspar) peuvent gérer les différents aspects des liste à travers une interface Web.
• Une adresse spécifique maliste-owner@listes.epfl.ch permet de les joindre (une copie des messages envoyés à cette adresse parviendra à tous les propriétaires). Les propriétaires eux-mêmes peuvent bien sûr l'utiliser pour discuter entre eux. L'existence de cette adresse n'est pas autrement publiée, et c'est aux propriétaires de décider s'ils veulent la rendre publique ou la garder confidentielle.
• Les propriétaires sont les seuls à pouvoir obtenir la liste des abonnés.
• Les propriétaires sont inscrits d'office à la liste lors de sa création, sauf si elle est modérée (auquel cas ils recevront de toute manière tous les messages soumis à la liste). Ils peuvent toutefois résilier leur abonnement (et par conséquent ne plus recevoir les messages envoyés à la liste) tout en restant propriétaires: une raison de faire ceci pourrait être qu'ils ont juste le temps pour assurer la gestion de la liste, mais pas assez pour lire les messages envoyés à la liste...
• Les propriétaires ont le droit d'abonner qui ils désirent à la liste (pour aider une personne qui a de la peine à le faire, par exemple) ainsi que de résilier l'abonnement n'importe quel membre de la liste.
• Les propriétaires assurent la modération de la liste de distribution, s'il y a lieu (cf. le point suivant).

• modération à l'inscription: la liste n'est pas, par défaut, ouverte à tout le monde. Les propriétaires doivent donner leur accord avant que les personnes qui s'inscrivent soient effectivement abonnées et reçoivent les messages envoyés à la liste. La liste est donc une sorte de club select...
• modération des messages: chaque message est soumis aux propriétaires de la liste qui décident s'il doit être envoyé aux abonnés de la liste. Ceci permet par exemple de contrôler que son contenu correspond bien à la charte de la liste. A la création de la liste, vous devez spécifier s'il faudra avertir les expéditeurs que leur message est retenu pour modération.

Dans la pratique, les propriétaires signalent leur accord en envoyant un courrier électronique quelconque à une adresse spécifique (contenant une chaîne de caractères imprévisible agissant comme un mot de passe) qui leur est communiquée à chaque demande d'inscription ou soumission de message.

Dans les deux cas de modération et lorsqu'il y a plusieurs propriétaires, l'accord d'un seul d'entre eux suffit pour permettre l'inscription ou l'envoi du message à la liste.

Interface Web de gestion des listes

• éviter de publier l'adresse de la liste sur le Web et préférer cette tournure:
  • pour s'inscrire à la mailing-list dédiée au sujet X, il suffit d'envoyer un message à l'adresse maliste-subscribe@listes.epfl.ch
  au lieu de:
  • la mailing-list maliste@listes.epfl.ch est dédiée au sujet X, pour s'y inscrire, etc.
• modérer la liste: les propriétaires contrôlent le contenu des messages envoyés à la liste et en particulier peuvent éliminer le spam.
• il est possible de restreindre aux membres de la liste la possibilité d'y envoyer des messages (c'est une option dans le formulaire de création de la liste). Bien que ce filtrage se base sur l'adresse e-mail de l'expéditeur des messages, qui est falsifiable, il est assez efficace parce qu'en général les spammers ne connaissant pas les membres de la liste.
• il est possible de restreindre l'accès à la liste à l'EPFL: les messages pour la liste doivent être envoyés depuis un poste de l'EPFL (il suffit d'en faire la demande à postmaster@epfl.ch).

Vous pouvez aussi leur indiquer l'URL suivant:

http://listes.epfl.ch/doc.cgi?liste=maliste

où ils trouveront une documentation plus complète sur l'utilisation de la liste (dans l'URL ci-dessus il faudra bien sûr remplacer maliste par le nom effectif de votre liste).

Finalement, dans le formulaire que vous vous apprêtez à remplir, vous pouvez spécifier un URL donnant de plus amples explications sur le but, les règles d'utilisation, etc. de la liste dont vous demandez la création. Cet URL figurera automatiquement dans la documentation pour les utilisateurs mentionnée ci-dessus.

Commandes réservées aux propriétaires

http://listes.epfl.ch/owner-doc.cgi?liste=maliste

(il faut bien sûr remplacer maliste dans cet URL par le nom effectif de votre liste).

Formulaire de demande de création de liste de distribution EPFL